Ons laatste Nieuws


Bekijk alle nieuwsberichten op farmaactueel.nl 


01 feb

Taalproblemen in de apotheek

Turkse en Chinese ouderen hebben de meeste problemen in de apotheek, vooral vanwege taalbarrières. Door meer werk te maken van communicatie met deze doelgroepen, kunnen apothekers volgens de organisaties betere farmaceutische zorg verlenen. (IVM)

Turkse en Chinese ouderen hebben de meeste problemen in de apotheek, vooral vanwege taalbarrières. Door meer werk te maken van communicatie met deze doelgroepen, kunnen apothekers volgens de organisaties betere farmaceutische zorg verlenen. (IVM)

medicijnman 03-02-2013 01:35
Als je in een land permanent woont moet je ook zorgen dat je de taal spreekt, dat is tegenwoordig terecht min of meer een inburgeringseis. Ik kan mij voorstellen dat een apotheker die veel Turkse clienten heeft een assistente uit die regio aanneemt, als hij de keus heeft, om zo zijn Turkse clienten beter te kunnen helpen, maar in een grote stad als b.v. Amsterdam heb je met veel meer uit het buitenland afkomstige mensen te maken, dan wordt het wel erg moeilijk om hierop in te spelen. Om het verstrekken van medicijnen aan deze mensen te vergelijken met het voederen van apen vind ik overigens zeer grof en totaal ongepast.
adiyaman 02-02-2013 17:53
Sterke vergrijzing onder niet-westers allochtone bevolking
Het aandeel 65-plussers onder de niet-westers allochtone bevolking is nu nog laag, maar zal in de komende decennia sterk toenemen; van 4% in 2011 naar 6% in 2020 en 22% in 2060 (Garssen, 2011). In 2060 bereikt deze groep zelfs een sterkere vergrijzing dan de autochtone bevolking. De sterkste vergrijzing treedt op onder Surinamers; in 2060 is 35% van hen 65-plusser (Garssen, 2011). Daarna volgen Turken (29%) en Marokkanen (27%) en de autochtone bevolking (26%).
Ondanks deze sterke vergrijzing bestaat de populatie 65-plussers zélf in 2060 grotendeels uit autochtonen (73%) (Garssen, 2011).
adiyaman 02-02-2013 17:20
Als een patiënt neergestoken is en aan het doodbloeden is is zo iemand ook functioneel analfabeet. Toch krijgt zo'n patiënt ook niet de juiste zorg zoals op papier vaststaat in Nederland. Dat is afhankelijk van tijdstip, regio, ambulancezorg en aanwezigheid van kwalitatieve specialisten. Door de zelfregulering van de farmacie in Nederland en het feit dat apotheekhouders zich middels gekochte papieren kwaliteit middels valse certificaten is de zorg en kwaliteit van de zorg aan deze patiënten in de apotheek gemiddeld genomen schijnheiligheid. Voor minder geld meer kwaliteit is de norm van VWS tot jaar 2040. In 2040 bestaat Nederland voor meer dan 50% aan niet westerse allochtonen.
Meijer Apeldoorn 02-02-2013 10:49
Bijsluiters in de eigen taal lijken misschien wel aardig, probleem is dat het analfabetisme in de ouderengroep vaak zeer hoog is.
Dit geeft maar weer eens aan dat het leveren van basale zorg in een "achterstandswijk" vaak meer tijd en energie kost dan een ingewikkeld zorgproject in een "modale" wijk.
Probeer dat maar eens uit te leggen aan politici of zorgverzekeraars.
3 of 4 sterren in zo'n wijk is een absolute utopie.
adiyaman 01-02-2013 17:33
Bijsluiters bestaan al in alle talen voor veel internationaal geregistreerde middelen. Als een apotheekhouder in Nederland bijna 100 euro in rekening brengt voor een eigen bereiding hoort daar ook een fatsoenlijke bijsluiter bij. En de voertaal in Nederland is Nederlands. Overigens ongelukkig gekozen benaming "voertaal". In Nederland worden feitelijk gezien de aangekaarte groep patienten gevoerd met medicijnen alsof het apen betreft. Voeren van medicijnen is alleen op de intensive care van een ziekenhuis of bij 112-situaties toegestaan. Als de voertaal Nederlands is waarom dan wel een tolk voor deze groep bij het strafrecht? Jawel omdat Nederland internationale verdragen dient te respecteren. Dat is bij de farmacie in Nederland nogal grijs gebeid omdat er sprake is van zelfregulering door private partijen.
henricop 01-02-2013 17:10
Moet je in ons land niet gewoon de voertaal spreken?

In USA is het me behalve in kleine dorpjes met Nederlands-Friese nazaten nooit gelukt om in het Nederlands iets gedaan te krijgen of te snappen. Daarom hebben we op school Engels geleerd.

Laten we aub niet teruggaan naar de tijd dat ik 3 talen bijsluiters had bij sommige medicijnen.
adiyaman 01-02-2013 15:54
Zie ook: http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/kamerstukken/2011/05/25/invulling-subsidietaakstellingen-vws.html

Schippers versie met Wilders schafte de subsidie voor de tolkentelefoon af.

Wat vond bijvoorbeeld de psychiatrie hiervan: "Als hulpverlener ben je volgens de WGBO ( Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst) verplicht om in een duidelijke taal te communiceren met de cliënt.
In de hulpverlening kom je regelmatig cliënten tegen die de Nederlandse taal niet spreken. Wanneer je een cliënt wilt inlichten over een bepaalde behandeling, zal de cliënt hier toestemming voor moeten geven. Het is dan belangrijk dat dit aan de cliënt in een voor hem duidelijke taal gecommuniceerd wordt.
Soms is het door de taalbarrière onmogelijk een goed inhoudelijk gesprek met de cliënt te voeren. Observeren op psychotische kenmerken kan dan heel lastig zijn, omdat je niet begrijpt wat iemand bedoelt. En wanneer iemand bijvoorbeeld depressief is, is het lastig om te achterhalen wat hier bepaalde oorzaken van zijn. Een inhoudelijk gesprek voeren is dan moeilijk. De tolkentelefoon biedt dan een uitkomst."

adiyaman 01-02-2013 15:21
Dit is de grootste onzin. Tolkentelefoon en tolk was voor de apotheek niet gratis en al geruime tijd ook niet meer beschikbaar voor huisarts of specialist. Een beëdigd tolk is nu alleen gratis beschikbaar als mijn vader iemand in Nederland vermoord en voor het strafbankje komt. IVM is toch zwaar gesubsidieerd ze kunnen per direct IVM afschaffen en dat potje geld beschikbaar stellen voor herinvoeren van de gratis beëdigd tolk voor bij artsen dat voorkomt dat bv huisartsen oordruppels voorschrijven bij patiënten met hernia.

Blijf op de hoogte

Wilt u altijd op de hoogte blijven van de laatste veranderingen en nieuws over Farma-actueel? Vraag de nieuwsbrief aan door uw e-mailadres hieronder in te vullen.