Ons laatste Nieuws
Bekijk alle nieuwsberichten op farmaactueel.nl
11 dec
Ingezonden: Kerstcadeautje van Vichy? Of toch niet...
Begin deze maand verblijde Vichy ons met een nieuw Depositaire contract, zoals ze dat chique noemen. Door ondertekening van dit contract verleent Vichy u de eer, als leverancier van de door hun geleverde, wetenschappelijk onderbouwde dermato-cosmetische producten, te mogen optreden. Voordat u nu, overweldigd door deze eer een handtekening zet bij het kruisje, is het wellicht verstandig het hele contract nog even door te lezen.
Wat te denken van: Er moet gedurende alle openingsuren van de apotheek een wetenschappelijk opgeleid persoon met een voltooide universitaire opleiding, aanwezig zijn om hetzij zelf hetzij als assistent behulpzaam te zijn bij het advies en de verkoop van de producten.
Als apotheker bent u verplicht bij de introductie van een nieuw product een bijscholing te volgen.
Uiteraard dient u de apotheek optimaal in te richten voor de verkoop van Vichy producten met een aparte balie om af te rekenen.
Uw assistentes, ook wel adviseurs genoemd moeten verplicht cursussen volgen.
In het hoogst onwaarschijnlijke geval dat er iets gebeurd dat aan het gebruik van een Product(met hoofdletter) te wijten is moet u dat onverwijld melden, net als overigens diefstal van goederen.
U dient ook al het ter beschikking gestelde reclamemateriaal te gebruiken en na afloop op te slaan totdat Vichy u toestemming geeft tot vernietiging.(heeft u ook nog ergens een lege loods staan?)
Zo zijn er nog een aantal eisen waaraan de apotheek moet voldoen.
De verplichtingen van Vichy? Ze staan niet in het contract.
De arrogantie druipt er van af. Als apotheker dient u zich te realiseren dat het een hele eer is Vichy,
La Roche Posay en “Ïs-een-Sof ”te mogen verkopen.
Daarvoor wordt u beloond met de in de cosmetica branche ongewone marge van ongeveer 30% op de inkoop, daar waar die normaal 100-200% van de inkoop bedraagt.
Maar ja, iemand moet tenslotte alle reclame betalen, en in dit geval is dat de apotheek.
Als Vichy geen voorraad heeft gaat het artikel niet in nazending, maar wordt gewoon niet geleverd.
Bij andere apotheken gekochte cadeaubonnen worden niet langer vergoed.
In Nederland rijden een aantal vertegenwoordigers rond die waarschijnlijk op omzetprovisie werken en er dus bij gebaat zijn een apotheek zoveel mogelijk vol te bouwen met handel.
3 maanden vinden ze normaal, maar er zijn uitschieters tot zelfs een jaar voorraad!
Wel eens naar gekeken? Ik zou het maar eens doen.
Als uw assistenten slechts in totaal 2,5 uur per week bezig zijn met Vichy, dus inkoop, verkoop, cursussen, voorraadbeheer, stickeren etc moet je al voor 10.000 euro inkopen om deze kosten te dekken. Afschrijving, derving/diefstal, incourant etc. zijn daar nog niet in meegerekend.
In de praktijk betekent het dat de marge die overblijft ongeveer uw additionele inkoopmarge is.
Bij een inkoop van 25000 euro op jaarbasis betekent dit maximaal 1500 euro marge.
De vraag is dan ook of de arrogantie van Vichy terecht is, of dat Vichy de status en het betrouwbare imago van de apotheek gebruikt cq misbruikt om zoveel mogelijk handel te verkopen.
Ik heb mijn conclusie al getrokken.
E.Meijer
Apeldoorn
Volgens mij zouden apotheken unaniem moeten besluiten geen cosmetica meer te verkopen en zich tot hun specialisme, medicijnen dus, moeten beperken, dat is beter voor het imago en dan heb je meer tijd voor dat specialisme, hetgeen steeds belangrijker wordt. Bovendien is het voor patiënten uitermate vervelend als zij lang(er) moeten wachten omdat er een cosmeticaadvies moet worden gegeven.
Dit is de verkeerde discussie.
Het punt is of je je als openbaar apotheker laat gebruiken door Vichy. Als je zelf het depositaire contract hebt gelezen zul je weten hoe arrogant de opstelling van deze club is, terwijl ze van alle leveranciers die ik ken met stip de slechtste service hebben en in ieder geval 1, bijzonder onbeschofte vertegenwoordiger in dienst hebben, die ook nog eens assistentes intimideerd.Daar gaat het om, niet om die paar centen.
Volgens Vichy moet je dankbaar zijn dat je hun producten MAG verkopen.
Bij een verbouwing betalen ze beslist niet mee aan de verbouwing van de apotheek, bij voldoende omzet ( 50,000 plus) betalen ze een deel van de inrichting, bestemd voor de verkoop van Vichy producten, en dan nog maximaal de helft.
De rente en afschrijving voor de andere helft zijn nog niet in de 1500 euro opgenomen.
2.13 Leidsestraat Apotheek verkoopt in de door haar geëxploiteerde apotheek naast geneesmiddelen (onder andere) artikelen van L’Oréal Nederland B.V. (voorheen Cosmetique Active Nederland B.V., hierna L’Oréal te noemen). L’Oréal heeft aan Leidsestraat Apotheek een bijdrage toegezegd voor de verbouwing van de apotheek. Voorts bestond tussen Leidsestraat Apotheek en L’Oréal de afspraak dat wanneer een omzet van minimaal € 120.000 aan L’Oréal-producten is gerealiseerd, Leidsestraat Apotheek een eindejaarskorting ontvangt.
2.14 In september 2010 heeft [verzoekster] Apotheek de naamloze vennootschap Citopharma N.V. (hierna Citopharma te noemen) opgericht. Citopharma exploiteert een webshop waarin onder meer producten van L’Oréal worden verkocht.
LJN: BU7820,Ondernemingskamer Gerechtshof Amsterdam , 200.092.219/01
zie ook: http://zoeken.rechtspraak.nl/detailpage.aspx?ljn=BU7820
Blijf op de hoogte
Wilt u altijd op de hoogte blijven van de laatste veranderingen en nieuws over Farma-actueel? Vraag de nieuwsbrief aan door uw e-mailadres hieronder in te vullen.