Ons laatste Nieuws


Bekijk alle nieuwsberichten op farmaactueel.nl 


10 mei

Column Carlo Schneider: Wiewawappie

Bij de huisarts komt men alleen met klachten. Daarna komen ze bij ons en krijgen ze hun pillekes. Dan maken wij hen weer gelukkig. Dat zou je toch mogen verwachten. Of niet soms? De realiteit is enigszins weerbarstig helaas. Ook al zijn wij altijd de minnelijkheid zelve -).(Apotheekkennisbank)

Bij de huisarts komt men alleen met klachten. Daarna komen ze bij ons en krijgen ze hun pillekes. Dan maken wij hen weer gelukkig. Dat zou je toch mogen verwachten. Of niet soms? De realiteit is enigszins weerbarstig helaas. Ook al zijn wij altijd de minnelijkheid zelve -).(Apotheekkennisbank)

Meijer Apeldoorn 11-05-2016 22:15
Ook al ben je nog zo goed: soms moet je echt nee zeggen! De klant met de paracetamol klacht had ik vriendelijk doch beleefd het bos ingestuurd.
Zin en onzin kun je als professional makkelijk onderscheiden. Dan maar een klant minder: bij deze klant kun je ongeacht de voorspelbare uitslag toch geen goed meer doen. Verspilde moeite.
Bij een vergelijkbare situatie kwam de klant melden dat hij naar een collega was overgestapt.
Ik: dan zijn er nu twee mensen blij. Heeft hij niet helemaal begrepen vrees ik.
De klant is koning,maar er zijn grenzen en die grenzen bepalen wij.

Blijf op de hoogte

Wilt u altijd op de hoogte blijven van de laatste veranderingen en nieuws over Farma-actueel? Vraag de nieuwsbrief aan door uw e-mailadres hieronder in te vullen.